В настоящем отчете представлены основные результаты исследования и рекомендации по трем основным направлениям: 1. Уровень доступа к финансовым услугам, 2. Уровень финансовой компетентности, 3. защита прав потребителей финансовых услуг. В других разделах отчета приводится подробный обзор результатов исследования по уровню финансовой компетентности, обобщаются основные выводы отчета (резюме для руководства), представляется методология исследования (Глава 1) и рассматривается общий уровень доступа к финансовым услугам в Узбекистане (Глава 2). Глава 3 представляет собой обзор уровней финансовой компетентности в Узбекистане, в частности, финансовых знаний, взглядов и поведения респондентов. Глава 4 исследует взаимосвязь между финансовой доступностью и финансовой компетентностью. В последней главе рассматривается практика защиты прав потребителей финансовых услуг в стране.
