Résumé
AIA Insurance Sri Lanka Limited (AIA Sri Lanka) est un acteur clé de l’industrie de l’assurance vie au Sri Lanka et une filiale du groupe AIA, le principal assureur panasiatique dont le siège est à Hong Kong. À l’occasion de la Journée internationale des femmes en 2022, l’AIA Sri Lanka a lancé le programme « AYA Surakina AIA ». Traduit du cinghalais, « AYA Surakina AIA » signifie « AIA la protège ». C’était une première sur le marché sri-lankais où le taux de pénétration de l’assurance reste bas, à moins de 2 %. Le programme vise à soutenir et à autonomiser les femmes à travers le pays grâce à des produits et services d’assurance ciblés, à la littératie financière et à la formation basée sur les compétences, ainsi qu’à l’accès à des réseaux et à l’information. AYA Surakina AIA a été co-créée en partenariat avec l’IFC et développée conformément aux principales recommandations du rapport SHEforSHIELD, dans le but d’améliorer l’accès à l’assurance et aux opportunités d’emploi pour les femmes sri-lankaises dans le secteur de l’assurance.
Cette étude de cas explore comment AIA Sri Lanka est restée résiliente et dévouée à devenir l’assureur vie préféré des femmes, à une époque où la réduction de l’écart de protection des sexes était plus nécessaire que jamais, étant donné que le partenariat avec l’IFC a débuté 7 mois après le début de la pandémie de COVID-19 et que le Sri Lanka a connu l’une de ses pires crises économiques peu après le lancement du programme. La mise en œuvre réussie de programmes similaires dans d’autres marchés – dont le Cameroun et les Philippines, où les assureurs avaient collaboré avec l’IFC pour accroître l’accès des femmes à l’assurance – a motivé l’avancement du programme. AIA Sri Lanka a souvent été reconnu comme un excellent lieu de travail pour les femmes et les millenniaux, et le partenariat avec l’IFC a permis à l’entreprise d’étendre son attention aux femmes en tant que clientes d’assurance, un segment que l’AIA Sri Lanka n’avait pas vraiment examiné auparavant, tout en renforçant son engagement continu à embaucher des femmes comme employées et agents.
Selon le rapport SHEforSHIELD de l’IFC, l’industrie de l’assurance pourrait gagner jusqu’à 1,7 billion de dollars dans le monde d’ici 2030 si elle se concentre uniquement sur les femmes, 50 % de ces opportunités venant de marchés émergents comme le Sri Lanka.
