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INTRODUCCIÓN
Las empresas familiares son la forma de organización comercial más antigua
y predominante del mundo. En muchos países, las empresas familiares representan
más del 70 por ciento de la totalidad de las empresas y juegan un
papel clave en el crecimiento de la economía y el empleo de la fuerza laboral.
En España, por ejemplo, alrededor del 75 por ciento de las empresas son
propiedad de familias y contribuyen un 65 por ciento del PNB del país en promedio.
1 De forma similar, las empresas familiares aportan alrededor del 60 por
ciento del PNB agregado en Latinoamérica.2
Las empresas familiares van de compañías pequeñas y medianas a grandes
conglomerados que operan en múltiples industrias y países. Algunas de las
empresas familiares más conocidas incluyen: Salvatore Ferragamo, Benetton y
el Grupo Fiat, en Italia; L’Oreal, el Grupo Carrefour, LVMH y Michelin, en
Francia; Samsung, Hyundai Motor y el Grupo LG, en Corea del Sur; BMW y
Siemens, en Alemania; Kikkoman e Ito-Yokado, en Japón; y, finalmente, Ford
Motors Co y Wal-Mart Stores, en los Estados Unidos.
Es un hecho también que la mayoría de las empresas familiares tienen una vida
muy corta más allá de la etapa de su fundador, y que alrededor del 95 por ciento
de las empresas familiares no sobreviven a la tercera generación de propietarios.
3 Esto suele ser consecuencia de la falta de preparación de las generaciones
sucesivas para manejar las demandas de una empresa creciente y una familia
muchomayor. Las empresas familiares puedenmejorar su probabilidad de supervivencia
sí implementan las estructuras de gobierno correctas y sí comienzan el
proceso educativo de las generaciones sucesivas en esta área lo antes posible.
Este Manual se centrará en los desafíos de gobierno específicos que enfrentan
las empresas familiares y propone estructuras y prácticas que pueden mitigar
estos desafíos y asegurar la viabilidad de la empresa. El Manual brinda una perspectiva
internacional, ya que se centra en las características de las empresas
familiares que pueden observarse en distintos países. Las estructuras de gobierno
sugeridas por el Manual deberán ser adaptadas a los requisitos y regulaciones
locales de las empresas familiares antes de ser aplicadas en un país específico.

INTRODUCCIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1. Definición y Características de las Empresas Familiares –
Fortalezas y Debilidades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2. Etapas de Crecimiento en una Empresa Familiar . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.1. El Fundador(es) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.2. La Sociedad de Hermanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.3. La Confederación de Primos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
SECCIÓN I: LOS PAPELES DE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA EN
EL GOBIERNO DE SU EMPRESA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1. Dueños (Accionistas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2. Ejecutivos (Alta Gerencia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
3. Directores (Junta Directiva) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
4. Miembros de la Familia (la Familia y sus Instituciones). . . . . . . . . . . . 18
SECCIÓN II: GOBIERNO FAMILIAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1. Constitución Familiar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.1. Políticas de Empleo para Miembros de la Familia . . . . . . . . . . . 23
1.2. Políticas de Participación Accionaría para Miembros
de la Familia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2. Instituciones de Gobierno Familiar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.1. Asamblea Familiar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.2. Consejo Familiar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.3. Oficina Familiar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.4. Otras Instituciones Familiares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
SECCIÓN III: LA JUNTA DIRECTIVA EN UNA EMPRESA FAMILIAR. . . . . . . 37
1. Juntas Asesoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
1.1. Definición y Papel de la Junta Asesora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
1.2. Composición de la Junta Asesora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
1.3. Ventajas y Desventajas de las Juntas Asesoras. . . . . . . . . . . . . . 39
2. Junta Directiva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2.1. Papel de la Junta Directiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2.2. Composición de la Junta Directiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.3. Deberes de los Directores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42